全部版块 我的主页
论坛 提问 悬赏 求职 新闻 读书 功能一区 经管文库(原现金交易版)
67 0
2025-08-14
旅游业是我国文化产业的重要组成部分,也是我国经济发展的重要支柱产业。为了提升旅游业服务质量,增强旅游客户的消费信心,各地纷纷成立旅游联盟协会。在旅游联盟协会的带领下,各家旅游企业共同制定了旅游联盟星级评定方案。
本文所述的旅游联盟星级评定方案,旨在规范旅游企业管理行为,提升旅游服务质量,吸引更多游客,推动旅游业稳健发展。同时,该评定方案也为旅游行业的自律机制提供了有效保障。
旅游联盟协会根据旅游企业的服务质量和经营管理水平,将旅游企业划分为不同的星级。具体标准如下:
一星级旅游企业为基础级别,要求企业具备以下条件:
服务态度热情友好,能够满足顾客基本需求;
接待场所干净整洁,安全卫生;
提供标准的旅游路线,价格透明公正。
在满足一星级评定条件的基础上,二星级旅游企业还需具备以下条件:
配备有专业导游,为游客提供有关景区的详细介绍和解说;
提供齐全的住宿、餐饮和娱乐设施。
在满足二星级评定条件的基础上,三星级旅游企业还需具备以下条件:
旅游产品和服务质量得到很高的满意度;
提供比较高品质、多样化的旅游路线和项目。
在满足三星级评定条件的基础上,四星级旅游企业还需具备以下条件:
拥有较高规 ...
附件列表

旅游联盟星级评定方案.docx

大小:11.3 KB

只需: RMB 2 元  马上下载

二维码

扫码加我 拉你入群

请注明:姓名-公司-职位

以便审核进群资格,未注明则拒绝

栏目导航
热门文章
推荐文章

说点什么

分享

扫码加好友,拉您进群
各岗位、行业、专业交流群