在企业中，矛盾是难以避免的。一旦矛盾产生，如果不及时处理，就会导致经营问题甚至人员流失。因此，建立一套快速、有效的矛盾排查方案是企业必要的重要措施。
预防比解决更重要。企业要从以下几个方面入手，预防矛盾的产生。
明确每个员工的岗位职责，避免出现职责不明确、重复工作、工作交叉等情况，从而避免因工作不明确而产生的矛盾。
建立良好的信息沟通渠道，保持上下级之间、部门之间、同事之间的沟通与交流，可以实时解决各类问题，避免问题越来越严重。
企业领导要明确任务完成的时间和目标，不仅减少矛盾的产生，而且也可以帮助员工更好地协调时间安排，提高工作效率。
在企业内部，各部门之间、各级领导之间都应该明确分权分责，有序向下传达任务与工作，不仅可以避免不必要的矛盾，而且也能提高敏捷性。
在发现矛盾时，合理的排查方案是解决问题的关键，列举以下几个步骤。
第一次排查是对问题进行开始筛查。此时，可以先从个人、组织等各个方面的问题入手，对问题产生矛盾的原因进行分析。同时，也可以运用SWOT分析法、因果分析法等工具，从多个角度梳理问题。
一旦发现了矛盾点，就需要想办法搜寻证据。证据可以是员工口头或书面陈述的证据，也可以 ...