商场作为现代城市中重要的消费场所，收费系统一直是商场管理的重要组成部分。当前商场收费系统多为传统的人工收费和自动收费的结合，存在以下问题：
人工收费效率较低，容易出现排队等待的现象，影响消费体验；
自动收费终端价格昂贵，维护成本高；
传统收费方式缺乏互动性，缺乏附加价值服务。
为了解决以上问题，商场可以考虑引入互动化收费方案，即在现有收费系统的基础上，增加一些互动性的服务和功能来提升消费者的消费体验。以下是一些可能的互动化收费方案：
收费游戏
商场可以在自动收费终端增加收费游戏，例如翻牌子、跳舞机等小游戏，让消费者在等待付款的过程中享受游戏乐趣，缓解排队等待的疲劳感。
收费抽奖
商场可以设置收费抽奖活动，即在付款后，消费者可以参与抽奖，获得惊喜礼品或优惠券等奖励。这样可以激发消费者的参与热情，提升消费欲望。
收费小礼品
商场可以为消费者提供一些小礼品，例如口香糖、小巧克力等，作为付款时的附加礼物，增加消费者的好感度。
收费积分
商场可以建立积分制度，即消费者在付款时获得相应的积分，积分可以用于换取礼品或优惠券等奖励。这样可以促进消费者的回头消费，提升商场的客户忠诚度。
商场在引入互动化 ...