近年来，随着技术的不断发展，自动售票机和在线购票系统的普及，越来越多的旅客选择自助购票和电子票务服务渠道。与此同时，票务员这一岗位面临越来越多的职业转型和市场变革的挑战。
针对这一情况，许多旅游服务提供商和机构开始考虑取消票务员这一岗位，以降低成本和提高效率。本文将探讨取消票务员岗位的方案和前景。
取消票务员这一岗位并不是一项简单的决定，涉及到许多复杂的问题和风险，需要综合考虑各种因素才能得出最佳方案。
以下是一些可能的方案和对应的优缺点：
完全取消票务员，由自助售票机、在线购票、客户端等渠道代替，只保留少量的总站和售票点。这一方案的主要优点包括：
成本低：减少人力和物力成本，从而大幅降低运营成本。
效率高：自助售票机和在线购票等渠道可以实现无人值守、24小时营业等，提高售票效率。
便利性好：旅客可以随时随地通过手机、电脑等终端购票，无需排队等候。
但是，这一方案也存在一些明显的缺点，如：
风险大：自助售票、在线购票等系统需要保证稳定性、安全性和便捷性，一旦出现问题可能会给旅客造成极大的不便和损失，严重影响公司的口碑和信誉。
服务水平受限：自助售票和在线购票等渠道无法提供现场服务、咨询 ...