在医疗服务中,医风医德是最基本的要求之一。然而,曲阜市某医院发生了一些医德失范的事件,引起了广泛的社会关注和声讨。出现这种情况的原因有多种,但最根本的还是医德的问题。因此,曲阜市卫生健康委员会决定对该医院的医风医德进行整改。
通过整改,提高医务人员的职业素养和医德水平,加强医疗服务的质量和安全,恢复患者的信任和尊重,建立卫生健康行业良好的形象。
在医院内建立以患者为中心的服务理念,明确医务工作者的职业责任和职业道德,将医德教育与日常管理相结合,通过建立健全的医疗服务质量管理体系,加强对医疗服务质量的监测、评估、反馈、修改和持续改进,提高医务人员的服务质量和患者满意度。
以《医疗机构服务行为规范》为基础,明确医务人员在服务中的行为规范,规范医疗服务行为,保证医疗服务质量和安全。对于不遵循规范的医务人员进行严格处罚,并建立健全追责机制。
完善严格的人事管理制度,加强对医务人员的素质和行为的考核,对医德有问题或引起投诉的医务人员,采取相应的措施,包括严肃问责、调整工作岗位等。
通过不同形式的培训和教育,提高医务人员的职业素养和医德水平。具体措施:
医院制定医德教育计划,明确培训内容、培训时长 ...
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