第十讲企业礼仪传播
礼仪的重要性
中国是“礼仪之邦”。古代“六艺”之首：“礼乐射御书数”。孔子：“不学礼，无以立”。西周的“礼”“乐”：乐统同，礼辨异。
什么是礼仪
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定成俗的程序、方式表现出来的律己敬人的过程。