组织行为学重点整理版
组织行为学:P2
组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响、以便应用
这些只是来改善组织行为的有效性。

霍夫斯蒂德的五种文化维度:P13—15
1、 五种文化维度
权利距离；不确定性规避；个人主义与集体主义；男性主义和女性义；长期取向
2、对企业管理的影响：
1）对领导方式的影响：“个人主义与集体主义”、
            “权力距离”
2）对组织结构的影响：“权力距离”、
          “不确定性规避”
3、文化冲突的不良后果

个性的内涵：P25
个性就是人的一组相对稳定的特征，这些特征决定着特定的个人在各种不同情况下的行
为表现。

大五模型:
外向性:个体对关系的舒适感程度
随和性:个体服从别人的倾向
责任心:对信誉的测量
情绪稳定性:个体承受压力的能力
经验的开放性:个体在新奇方面的兴趣和热衷程度

组织情境中的个性：P29  （不考名词解释）
1、控制点 是指个体相信他们能够控制影响他们行为的程度
内控型: 适于复杂的环境和工作
特点：与工作满意度、离职率的关系
外控型: 适于结构分明、有严格 ...