对 B 端产品来说，场景梳理能够有效还原真实的用户场景，尽量解决客户问题；而需求判
断则可以更清晰地理解和判断需求的价值。


想问一下，大家新接触一个产品会如何入手了解呢？是首先研究产品功能模块，还是产品
设计？其实这都是不对的，我们需要做的第一件事是“产品定义”。
产品定义，就是想清楚产品是干嘛的，包括梳理清楚客户使用场景，判断客户需求该不该
做。产品定义包括“场景梳理”和“需求判断”两部分，接下分别和大家分享这两部分的
内容。

01 梳理业务场景
1. 场景梳理的必要性
之前听一位产品大佬说过，产品设计的过程是先发散后收敛。产品业务场景的梳理就是一
个发散的过程，在场景中提炼出需求，再把需求落实到功能上，就是在逐渐收敛的过程。
这样可以让我们更好的理解产品需要解决的实际问题，指引着产品的发展迭代。
产品经理的工作需要与多个部门协调合作，想要更加清晰准确的传达客户需求，场景就是
一种很好的方式。比如，当有人问你：为什么要做这个需求？这个需求有什么用？能不能
换种方式做？这个时候，通过场景的还原，让同事更好地理解需求。
为什么场景梳理对 B 端产品非常必要？对于 C 端产品，你自 ...