编辑导读：消息中心作为系统信息的集散地，是系统与用户之间对话的基础。本文作者梳
理了 B 端产品的消息中心数据流逻辑，希望对你有帮助。


此文是本人从事产品经理工作以来，在设计 B 端企业内部系统消息中心相关功能时的一些
思考，偏重数据流逻辑梳理，内容讨论展开多基于 B 端企业内部产品的消息场景。

一、定位、来源及作用
消息中心作为系统信息的集散地，是系统与用户之间对话的基础。通过这个集散地，系统
可以向用户传达包括且不仅局限于以下信息：
企业文化 产品价值观 待办或事务提醒 ……
特别地，针对 IM 类产品，消息更多是用户与用户之间的对话信息，此类不在这里讨论。
不同的系统，因其产品定位不同，其消息中心数据来源和作用也不相一致。一般系统的消
息来源在大方向上可以分为 2 类，一类是站内消息，一类是站外消息。
站内消息：指系统本身触发的消息内容，涵盖系统公告、待办提醒等；用于向用户传达其
在当前系统需要执行或知悉的信息，用户行为一般限制在当前系统内，不与外界系统产生
信息交流或动作交互。当然，也有一些消息来源是站内，但用户需要在外界系统完成信息
处理的，不过相对比较少。 站外消息： ...