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2025-09-23
编辑导语:我们都知道,B 端产品运营与 C 端有很大差异,那么二者差异究竟是什么?如
果想要跨端,又应具备哪些要素呢?在本篇文章中,作者根据自身经验为我们分析了
To C 运营需要遵循的两个模型,并且总结了 To B 运营 top3 要素。


同为产品运营,B 端与 C 端差异较大,并非可照葫芦画瓢跨端使用。B/C 端产品运营因面
对用户主体的差异,B 端主要是组织级别,C 端主要是个人用户,因此造就了不同的运营
思路与策略。

一、To C 运营遵循 AARRR 模型
AARRR 漏斗模型又称海盗模型,解释了实现用户增长的 5 个指标,分别是:
Acquisition(获取)、Activation(激活)、Retention(留存)、Revenue(收入)、Referral(自
传播)。
To C 运营只需要懂用户心理,熟练应用运营技能(投放、搜索优化等)可以完成运营工作。

二、To B 运营遵循 VABS 模型
VABS 模型,解释了 To B 运营若想实现核心业务指标,帮助一线签约或续约,需具备的
4 个指标,分别是:Value(价值)、Application(应用)、Be ...
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