编辑导语：B 端产品与 C 端产品不同，前者强调客户价值，企业决策链路长，用户难获得
的同时也相对难流失。而作为 B 端产品设计师，就需要根据 B 端产品业务特点，从用户、
产品等角度进行考量，以求做出符合市场和用户的设计方案。本篇文章里，作者结合其设
计经验对总结了 B 端设计师的注意事项，一起来看一下。


本文讲述了 B 端设计师需要具备的一些知识，希望可以给到各位帮助。全文共 13464 字
，阅读时长约 30 分钟~
我们公司是做停车场产品的，阿里作为我们公司的大股东，在合作过程中很荣幸学到了很
多阿里的流程规范和设计体系，以及最重要的复盘的好习惯。
一、背景介绍
B 端产品是指为企业（business）提供服务的产品。近年来，C 端市场红利削减，传统行
业的市场逐步凸显，再加上新冠疫情的“催化”，众多企业纷纷转向 B 端服务。由于 B 端
业务的复杂性，所以设计师在分析需求前，一定要清晰的知道公司的“产品定位”和“用
户画像”。
二、B 端的产品定位
1. 区分定义


1）市场定位
所谓市场定位就是在我们确定下来为之服务的客户群体上进行的定位，此时我们要考虑的
不 ...