本文笔者将从用户访谈价值、原则、步骤三个方面去探讨：B 端设计师如何做好用户访谈
？enjoy~


“请问你这么设计的依据是什么？”产品经理抖了抖眉毛俯视着对我问。
作为一名 B 端产品的设计师，常常会被这样的话问懵，难道我要说我一撸图就文思泉涌，
灵感迸发，认真起来连我自己都害怕。显然这不是他们想要的答案，如今动不动就是用户
体验设计，以数据为导向的设计，以增长为导向的设计，就算你能撸上一手好 icon，也不
敢说我就是一个合格的设计师。
在现实的工作场景中，咱们设计师擅长的视觉领域，业务方、产品大佬们并不重视，甚至
项目评审都没有邀约设计师的习惯。
由于不熟悉业务逻辑，即使让咱们参加了，也不敢多说话，生怕闹出笑话。那如何才能改
变这样的现状，让设计师在 B 端产品中获得更多话语权，发挥更大价值？
此刻，我们设计师需要重新定位，从一个需求“接收者”转变为“参与者”，深度参与到
项目中。想要更好的参与到项目，首先要领悟公司集团的战略方针，了解公司的核心业务
；其次把用户访谈、可用性测试、数据分析、用户体验地图、双钻设计模型、同理心地图
等傍身技能统统吃透，结合实际项目，合理利用。
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