To B 运营的对象是企业，To C 运营的对象是普通
用户，是这样么？
我的职业生涯是从 B 端运营的开始的，跟 C 端运营的同学聊起天来，会有一种失落感。因
为我们 B 端运营的用户量跟 c 端运营的数量不是一个级别上的；也不可能通过某一次传播
活动而使朋友圈刷屏；更不可能张嘴闭嘴的颠覆某某的定义。但是，我们 B 端人，踏实，
理性，老哥稳。下面，我们来谈谈 to B 的运营手段。


不能片面地定义 To B 运营
有人认为“To B 产品主要是实现企业在生产过程中的支撑，做好产品本身和销售就可以，
并没有运营的必要。”
有人认为“To B 运营的对象是企业，To C 运营的对象是普通用户”

以上，都是对于 B 端运营太过便宜的解读。
我认为， To B 产品的运营至关重要，只是在运营手段上与 To C 运营略有差异。
我们把运营定义为向用户传递产品价值，促使用户的使用、活跃、留存和付费。第一，B
端用户更加重视产品的实用价值，在传递产品价值上，手段就会有所不同，而由于 B 端用
户与 C 端用户主体的差异性，在促进活跃和留存上的手段就会不同。至于具体的 B 端运营
手段，会在 ...