职场接待礼仪学问
导语：商务接待一般可分为“室外”接待与“室内”接待。“室外”接待主要是指不在本公司内的接待，反之，就是指“室内”接待。
礼仪接待是商务交往中最根本、最重要的环节。接待中的迎接显得尤其重要，由于它是给客人良好第一印象的最重要环节。要给对方留下良好的第一印象，为下一步的深化接触打下坚实的根底。
一、商务“室外”接待礼仪
1、接待预备
对于前来访问、洽谈业务、参与会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，支配与客人身份、职务相当的人员前去迎接。假设因某种缘由，相应身份的仆人不能前往，前去迎接的仆人应向客人作出礼貌的解释。
2、准时接待
仆人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到特殊兴奋，假设迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消退这种失职和不守信誉的印象。
3、接待礼节
接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢送您来到我们这个秀丽的城市”、“欢送您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，假设知名片，可送予对方。留意送名片的礼仪：
当你与长者、尊者交换名片时，双手递上， ...