编辑导语：数据运营真是一门大学问，B 端 C 端也有着不同的运营方法，这篇文章详细介
绍了 B 端和 C 端的不同，并详细分析了各类指标，一起学习一下吧。


一、B 端与 C 端运营的区别
每次说到 B 端，大家都会不自觉地想要问，B 端和 C 端究竟有什么不一样的地方呢？B 端
能不能直接复制 C 端的经验呢？
刚好毕业之后先是在老牌企业服务公司从事 B 端的运营，再做了快 2 年的全栈 C 端运营
，最后又回到 B 端运营的怀抱。
在我看来，无论是 C 端运营还是 B 端运营，在数据运营上，共通之处都是通过已有的数
据去发现问题、分析原因以及预测趋势，都是为了驱动业务的增长，如用户增长、营收增
长等。
不同的是，在业务层面上，B 端业务比 C 端更为复杂，C 端往往只是用户个人的行为决策
，用户的属性相对单一。如双十一电商活动中，利用更简洁的用户路径，更有煽动力的语
言，更加吸引眼球的活动优惠，可以让用户冲动消费达到交易的目的。
B 端的决策链路一般会更加长且复杂，用户属性相对复杂，决策端非个体本人，用户的转
化周期更长，B 端企业客户尤其是 SaaS 服务，更关注的是是否能给企 ...