本文是作者根据自己实际工作的一个复盘总结，谈谈要如何才能构建一个合理的 B 端运营
体系？


躲不掉的运营坑
笔者曾负责过某云平台 IAAS 云服务的产品及运营工作，很幸运得利于同一集团关系的原
因，在云服务推广过程中，轻易的获取了几百家 B 端公司的云服务市场。通过产品及技术
，构建一个云服务平台，承接了这几百家企业的业务。
另外，也根据业务的发展开发了一个运营平台，可以支持合同、订单、结算、活动促销等
日常的工作。但是初期缺少专职的运营人员来负责运营工作，都大家轮流兼职处理日常工
作，有时是产品、有时是研发、甚至有时是运维来弄，大家都觉得这些是运营的事自己做
的也不专业，那么我们就是招一个“运营人员”吧。
于是，我们就从互联网型公司招聘了若干专业的运营人员过来负责运营工作。面试时应聘
人员给我们灌输了互联网流行的运营理念及做法，让我们自惭形秽，我们也认真听取了这
些应聘者的专业经验后，开始了各种 PRD、朋友圈各种秀、组织了各种高逼格的活动、
接触各种行业大咖、参加各类行业评比等，大家也忙得不亦乐乎，仿佛自己也快是行业大
牛，领导对我们的工作也大加赞赏。
忙了大半年后，大家才缓 ...