为了加强对煤矿安全生产的监管，提高煤矿安全生产水平，切实保障矿工的人身安全和生命健康，加强了解煤矿信访情况对于煤矿安全生产的管理工作具有极为重要的作用。因此，制定了煤矿信访考核方案，以此推动煤矿信访工作规范化。
煤矿的安全生产管理需要公众的监督，而公众的监督需要一定的信息公开。因此，方案要求煤矿应当公开的安全生产信息要进行考核，具体考核内容包括：
安全生产责任人信息公开情况
生产基本情况信息公开情况
安全生产管理制度信息公开情况
事故隐患排查情况信息公开情况
煤矿建立健全信访工作机构，是保障工人权益、促进煤矿安全生产、化解社会矛盾的一项重要工作，因此，方案要求考核建设情况，具体考核内容包括：
信访工作机构是否建立健全
信访工作人员的队伍是否配备合理
信访接待工作室的设施是否满足要求
信访工作是煤矿安全生产管理和社会稳定的重要部分，方案对信访工作情况进行考核。具体考核内容包括：
未受理信访情况
受理的信访数量及类型
信访处理情况及时率
方案要求煤矿在信访工作中解决信访问题的情况进行考核，具体考核内容包括：
信访问题解决率的考核
信访问题得到解决后是否落实
煤矿的安全生产问题解决是维护职工 ...