随着城市化的加速和城市人口的增长，居民对于物业服务的需求愈加强烈。然而，传统的物业服务十分单一，且管理方式不够灵活，难以满足居民的需求。因此，如何设计一种更为民主、开放的物业服务模式，成为了一个重要的课题。
传统的物业服务模式中，物业公司拥有垄断地位，居民很难对其提出任何有建设性的意见。而居民又希望改善物业服务的质量，从而提高生活质量，保证生活安全。
建立一种居民与物业公司共同管理的物业服务模式，实现物业管理的民主化管理。通过建立居民委员会、物业公司代表、政府相关部门等多方参与机制，发挥居民的积极性和主体性。
居民委员会是居民自行组织的一个机构，主要负责给居民提供信息咨询、纠纷调解以及意见反馈等服务，协调居民与物业公司之间的关系。同时，居民委员会也是物业服务的监管者之一，能够对物业公司的服务质量和费用进行监督。
物业公司代表作为物业公司的联系人，代表物业公司参与到物业服务的规划和实施中，实时反馈物业公司内部情况，为物业公司处理居民投诉和日常管理提供支持，同时也能够帮助居民了解物业公司的改进方案等等。
政府相关部门主要是通过法律法规对物业服务进行管理，对物业公司进行监管和约束。同时，政府 ...