随着城市经济的发展，许多老旧小区被纳入棚改范围，改造后变成了现代化住宅小区，但是在改造过程中，由于原小区物业服务水平差，导致棚改后居民对物业服务的要求更高，因此需要制定一个更加科学合理的物业服务方案。
在原有棚改小区物业服务的基础上，存在一些问题：
服务流程不够清晰，无法保证服务效率；
管理机制不健全，导致服务质量参差不齐；
服务范围不够全面，部分需要居民自己处理的问题，物业也未提供帮助。
为了解决上述问题，提高棚改小区物业服务的质量和效率，制定以下方案：
居民向物业提交服务申请；
物业对申请进行处理，根据情况定时派人上门处理；
处理完成后通知居民验收。
统一管理，规范流程；
引入评估制度，对物业人员进行定期考核；
发现问题及时处理，对差评进行整改。
除了常规的保洁、保安、维修等服务，还可开展以下服务：
消防安全检查和培训；
绿化整治和花园养护；
组织社区活动，增进居民交流。
制定科学合理的棚改小区物业服务方案，可提高服务范围、服务水平和服务效率，满足居民对物业服务的要求，加强居民和物业的交流，为创建和谐社区贡献力量。