随着我国经济的快速发展，城市化进程不断加快，小区化现象日益普遍，物业服务质量和管理水平成为小区住户普遍关注的问题。由于许多小区物业存在管理粗放、收费不透明等问题，物业公司难免会被业主质疑其诚信度和合法性。因此，提高物业服务质量，保障业主合法权益，已成为小区物业管理的重要目标。
对于小区物业管理来说，存在着以下几个主要问题：
物业公司管理粗放，服务质量不高，无法满足业主的需求
计费方式不透明，存在乱收费现象，造成不满和不信任
物业人员素质参差不齐，存在管理不当、服务态度差等现象
欠缺对业主的权益保障措施，对于一些物业公司的违规行为缺乏有效的监督和制约
为了解决上述问题，制定以下改进方案：
在小区内设立物业委员会，由业主代表组成，功能主要是监督物业公司的工作和管理。物业委员会成员应由小区业主自行选举产生，任期为两年，委员会一般设立主席、副主席，秘书等职务，具体职责为：
监事物业公司的管理及服务质量
监管物业公司的财务管理，制约乱收费行为
维护业主合法权益，保障物业费的公正收缴
物业公司要实行透明、公正、规范的计费方式，并建立一套完整的计费管理系统。具体措施为：
向业主公示计费标准及收费项目 ...