近年来,随着生活水平的提高,广大人民群众对于燃气安全和保障需求越来越高。为了更好地满足广大用户对燃气服务的需求,保障用户的权益和安全,同时提高燃气公司销售服务水平和效率,公司特制定了燃气保险销售考核方案。
本次考核方案旨在帮助燃气公司的销售人员更好地理解和掌握燃气保险产品的知识,提高其销售燃气保险的能力和效果,同时促进其销售业绩的提高。
对参加考核的销售人员的燃气保险产品知识进行考核,包括但不限于以下内容:
燃气保险的基本概念和定义
燃气保险产品的种类和特点
燃气保险的索赔流程和注意事项
通过模拟销售场景,对销售人员的业务素质、销售技巧和服务质量等方面进行考核,主要包括以下内容:
销售能力测试:销售人员需要在有限的时间内完成一定数量的销售任务,包括燃气保险和其他相关产品的销售任务。
客户服务测试:测试销售人员对于客户的服务态度、应对客户问题的能力、解决客户投诉的能力等方面的表现。
本次考核采用线上方式进行,考核时间为一周,每天的考核题目和任务会在线上发布。参加考核的销售人员需要通过公司指定的考试平台进行考核。考核平台需要保证安全、公正、准确。
根据考核结果,对销售人员进行评分和排名,评 ...
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