基本礼仪培训范文
中国是礼仪的国度,中华民族是礼仪之邦,中国人素以彬彬有礼而著称于世,中华民族的礼仪文化是几千年灿烂辉煌传统文化的重要组成部分,来看下面为大家带来的基本礼仪培训内容:
基本礼仪培训【
1】个人基本礼仪培训
(一)仪态仪态是指人们在行为中的姿势状态和风度,包括站姿、坐姿、走姿、手势等。坐、立、行、走时要挺胸收腹、双目平视、面带微笑。
(二)谈吐语言是人们交流思想、联络感情的工具和手段。中国人讲究“听其言,观其行”,把一个人的谈吐作为考察人品的一个重要标准。因此在人际交往中,文雅、和气、谦虚地运用语言会更好地促进社会交往,改善人际关系。
敬语亦称“敬辞”,是表示尊敬和礼貌的词语。常用的敬语有“请”“您”“阁下”“小姐”“女士”“先生”“尊夫人”等。交谈中使用敬语应当注意要心有所存,才能口有所言,要努力养成使用敬语的习惯。
谦语称“谦辞”,是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语和敬语是同一事物的两个方面,一般对人使用敬语时,对己
则使用谦语。自谦要适度,要保持应有的自尊。
1.常用的文明用语
(1)问候招呼时的文明用语。“早晨好
;晚上好;您好:您早
;晚安。”
(2)表示感谢 ...
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