1、主管应如何「处理环绕自己周围的耳语是非」？
2、主管应如何「处理部属的过失行为」？
3、主管应如何「处理部属的特别请求」？
4、主管应如何「处理部属请调其他部门,及士气低落的问题」？
5、主管应如何「执行一项新政策」？
6、主管应如何「赞美部属或处理其他部属的情绪问题」？
7、主管应如何「处理员工出勤不良的情形」？
8、主管应如何「处理部属扭曲政策,滥用德意的行为」？
9、主管应如何「处理严重问题员工」？
10、主管应如何「处理上司对自己单位人事安排的要求」？
都是怎么处理人际关系中具体问题的解决办法，我觉得应该先在思维方式上校正自己，让自己活的快乐
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