近年来，随着社会的进步和人民生活水平的提高，信访事件的数量和复杂程度也不断增加。特别是一些群体性事件和矛盾纠纷，如土地征收、城市更新、民生问题等，往往容易引起广泛关注和参与，甚至演变成群体性的信访事件。这些事件不仅严重影响地方政治、社会稳定和发展，也对全国的信访工作和民生工作带来巨大压力和挑战。
为了有效应对这些群体性事件和矛盾纠纷，化解社会矛盾，保障人民群众的合法权益，各级政府和有关部门需要积极采取措施，建立群体信访化解机制和工作方案，加强信息沟通、政策引导、调解协调、法律教育和公众参与，促进社会和谐和发展。
本方案的目标是建立一整套较为完善的群体信访化解工作机制和工作方案，以满足群众的合理需求和政府的管理要求，具体而言，需要完成以下任务：
建立群体信访工作领导小组和工作机制，制定工作规划、工作标准和实施方案，做好组织协调和宣传动员。
建立信息共享和协作机制，加强政府之间、政府和群众之间的沟通和协调，尤其要加强与基层工作部门和社区组织的联系，掌握社情民意，及时反映和解决群体性问题。
推行多元化的调解协调模式，建立和完善群体性事件调解协商机制和程序，尊重群众的知情权和参与权，充分发挥村 ...