收费室年度工作方案
新时期赐予新使命，我收费科会连续以效劳人民、奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，连续发扬我院治病救人、救死扶伤的人道主义精神。同时，我们会连续把“病人满足、家属满足、社会满足”作为工作追求，以“抓改革、更观念、转职能、改作风、狠抓实干”为主线，立足本职，留意实效，将围绕狠抓医疗收费效劳质量、强化精神文明行风建立等方面为重点来开展工作，现将
2022
年工作作如下支配：
一、加强医政管理，提高医疗效劳质量
收费科看起来与医院其他科室相比，好像轻松很多，责任也没有其他科室那么重大。其实，这是严峻的误会。科室工作无小事，微小处可见真功。小小的收费窗口，代表的是我们整个医院的形象，关系着患者的切实利益。正是通过这个小小的平台，建立起了医患之间沟通、沟通的桥梁。我们今后确定要不断改善工作方式，完善效劳水平。一是要严格遵守医院的各项规章制度，认真依据收费流程和规那么办事，不能消
灭半点马虎。二是现金交付要按规定，按时上交。账目要每日做好记录，月底进展总结上报。要把账目做得一清二楚、详实有效。
二、夯实工
作根底，提高工作水平
收费人员是与病人接触较多的工，收费员的素养和形象，直接 ...