在社会生活中，各种纠纷和矛盾时有发生。为有效解决社会矛盾，维护社会稳定，法律对纠纷解决机制提出了要求。在此背景下，民政行政调解工作应运而生。作为一种依法化解社会矛盾的重要措施，民政行政调解在我国得到了广泛应用。
为规范民政行政调解工作，提高调解工作质量和效率，特制定此民政行政调解工作方案。
本方案的主要目标是：为民政行政案件提供优质高效的调解服务，有效解决社会矛盾，维护社会稳定，提升调解工作的质量和效果。
接受调解请求：接到调解请求后，应及时安排工作人员前往纠纷现场，了解案件情况，调查取证，确认申请人及被申请人的基本信息，并签署协议书。
开展调解：根据案件情况，选择合适的调解员，并安排合适的时间地点进行调解。调解员应充分了解申请人和被申请人的情况，听取双方的意见和诉求，采用合适的调解方法，推动双方达成协议。
调解记录：调解员应当对调解结果进行记录，并由申请人、被申请人及调解员签字确认。调解记录作为调解协议的有效证据，应当妥善保管，以备日后查询。
调解后处理：签订调解协议后，工作人员应及时对调解协议内容进行审核，确定是否符合法律法规和政策规定。若符合，应予以推动执行。若不符合，应重新进行 ...