作为外贸部门的从业者，与客户的维系和沟通是日常工作中非常重要的一部分。一个稳定的客户关系可以为公司带来更多的业务，并且便于推销新产品和服务。下面是一些日常外贸客户维系方案，希望对您的工作有所帮助。
要维系好客户关系，首先要听取客户意见和建议。定期（如每个季度）主动向客户发起询问，了解客户对我们的服务和产品的满意度和不满意的地方。如果出现问题，及时解决并反馈客户。
随着节日的到来，我们可以通过邮件、微信等方式向客户发送问候和祝福，表达公司对客户的关心和感谢。比如可以在国庆节、圣诞节、春节等传统节日发送祝福邮件；或者在客户生日等个人节日发送私人化的贺卡或礼物。
外贸客户的需求不断变化，需要我们不断探索新的市场机会。可以通过参加展会、参观工厂、了解国际贸易政策等方式，为客户提供更具有竞争力的产品和服务。同时，也可以在客户沟通时询问他们的新需求和市场动态，了解他们最新的采购计划和业务动向。
为了更好地维系客户关系，我们可以定期向客户提供有价值的资讯和市场报告。这些资料可以涉及行业趋势、竞争环境、市场前景和创新技术等方面。这不仅可以增强客户对我们的信任，还可以为他们提供帮助和灵感。
与客户建立长 ...