导购员作为商场中的重要一员,承担了引导消费者、提高销售额的重要任务。本文档将介绍商场招聘导购员的方案,包括招聘条件、招聘流程、培训目标等内容,以帮助商场招聘有能力的导购员,提高销售水平。
有一定的销售经验,在商场等零售行业有3年以上工作经验。
具备良好的沟通、协调、服务能力,能够与消费者建立良好的关系。
能够较好地掌握所在商场所售商品的知识,为消费者提供专业的服务。
具有强烈的工作责任心、服务意识和团队合作精神。
身体健康,能够适应商场工作的强度和压力。
先发布招聘信息,介绍招聘信息及要求,以及福利待遇。
对符合招聘条件的应聘者进行初审,筛选出符合要求的应聘者。
针对初审通过的应聘者进行二面,并对其综合素质进行考察。
最后,选出具有较高综合素质的应聘者,适当安排面试,选出最优秀的导购员。
新招聘的导购员需要经过一定的培训,来逐步适应商场销售工作。培训的目标可以分为以下几个方面:
商品知识:对新员工提供所售商品的相关知识,包括商品的款式、颜色、尺码、价格等信息,以便员工能够为顾客提供专业的售前、售后服务。
沟通技巧:通过模拟场景,培训员工如何与顾客沟通,最大限度地满足顾客的需求和期望,帮 ...
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