管理服务模式及配套措施
物业管理服务的宗旨
1、以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。
物业管理服务坚持的方针
及时、周到、优质、创新、“以人为本”的管理理念
三、物业管理的整体设想、目标和特色
我们在充分调研的基础上，结合项目的特点，归纳项目管理的难点和重点，制定出具有
项目特色
的个性化的
整体设想
，即“三三制”管理思路模式
,具体概括为：
实现管理目标的“三项达标"
我们的总体管理目标
是：在物业项目硬件达到相应物业主管部门 专业考评标准、且符合物业考评条件的前提下,安徽医科大学第一附属医院高新分院的物业管理服务1年达到省优标准,三年内达到与国内东部发达地区同级别医院的标准.
构建素质建设的“二级平台”
我们希望通过我们的物业管理，提供一个交往平台使医院的医患人员、物业管理人员以及来访客户在我们管理一年内能“相识相知、互联互通”、两年内“共生共荣”，形成良好的工作氛围，构建新型的人际关系网络。
启动服务规范的“三项工程”
物业管理企业在实现管理目标、实现客户满意的前提是规范企业内部的组织和个人的行为,所以我们要全面启动服务素质的品质完善工程、服务人员的品质管理工程、管理基础的 ...