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2007-04-20

虚拟创新(Virtual Innovation)

虚拟创新是指通过虚拟现实技术在电脑网络空间中所进行的创新活动。创新活动通常需要对具体对象进行操作,这在以往必须借助于一定的物质手段来进行。而通过虚拟现实技术,人们可以在电脑网络空间中使用虚拟手段进行创新思维活动。虚拟创新的结果若能通过一定物质条件变成现实,那么这种创新就成为现实的创新。虚拟创新不仅可以节约大量的物质材料和能量,从而降低创新成本;也可使创新者充分运用电脑网络空间中海量的知识与信息,增加创新的积极性,提高创新的速度,从而极大地提高创新活动的效率。对于那些危险性或风险性过大以及由于社会的伦理道德或政治原因等不便进行现实的科学试验的项目来说,运用虚拟现实技术进行虚拟创新更具有重大意义。

虚拟国家(Virtual Country)

指许多国家可以为完成某一任务,组织起来,共同协作,就像虚拟存在一个国家一样。

虚拟国家(VC)又叫国家集成。因为他把不同国家集成在一起,使其像一个国家一样协作,所以能更有效利用各个国家的人力,财力,物力等各种生产资源,使整个国家集成达到最佳的效果。

从虚拟国家中,可以看到整个社会要实行“一体化”的思想,它是通过自愿而不是强制的方式组织在一起,共同为完成某个任务而进行协作。而且在完成该任务后,他们又各干各的,甚至在同一时间内一个国家可以同许多国家组成多个虚拟国家。

在以往的农业社会,工业社会中,信息技术很不发达,因而“虚拟国家”难以实现,然而在今天信息革命高涨,信息社会中数字化浪潮席卷全球的情况下,组成“虚拟国家”成为可能,我们一定要顺应历史潮流,利用这一有利时机,合理利用全球自然资源,为人类造福。

虚拟公司(Virtual Corporation)

虚拟公司是指通过虚拟现实技术在电脑网络空间所创造的公司。网上顾客可以通过网址进入虚拟公司,与虚拟公司的经理“见面”、“交谈”,进行业务联系。虚拟公司内部也可通过网络进行沟通。公司的业务可以通过网络银行进行结算,而除了信息和知识产品以外,若虚拟公司经营的是由原子构成的物质产品,那么就必须通过现实的物质手段把这种物质性的商品送达有关客户手中。虚拟公司是信息时代面对多变的需求和激烈的竞争环境所出现的新的企业组织形态,它逐渐成为现代企业制胜的秘密武器。在虚拟公司中,具有完整的功能运作,如生产、行销、设计、财务等,但是公司内部没有执行这些功能的相应的组织机构。这类公司通常只保留最关键的功能,而其他功能,在资源和人力有限的情况下,则将虚拟化,以各种方式借用外力来达到。虚拟公司的基本精神在于突破原有公司的有形界限,延伸公司的企图和功能,采用的是不同于传统的“内部资源选择”策略的“外部资源整合”策略。

虚拟公司的类型(Virtual Corporation)

指某一该或若干公司以一种或多种的优势资源为核心,为实现特定的企业目标,仅保留企业中关键的功能和职能部门,而将其他的功能和职能部门虚设或省略,以利用较低的构建成本,实现资源的最佳组合和企业的快速发展,而建立的企业组织形式。

它主要包括5种类型:

(1) 网络型虚拟公司,主要指以利用因特网和信息技术,电子货币等先进技术手段,提供商品和服务如网上购物,网上图书馆,网上订票等网上服务等功能,而改变传统企业的面对面选购,支付等。如:雅虎,戴尔。

(2) 品牌型虚拟公司,主要指以商品和服务品牌资源为核心,而虚拟掉生产等部分职能而组建的虚拟公司。如:耐克公司。

(3) 联盟型虚拟公司,主要由两个和两个以上的具有资源互补优势公司,为实现共同的战略目标,通过各种协议,契约结成的利益风险共享,经营权与所有权分开的松散型联合体。

(4) 管理型虚拟公司,主要是指专门为管理由多个有资产关系的公司组成的公司集团而构建的虚拟公司。

(5) 职能型虚拟公司,主要指为抢注知名商品和服务商标,域名,专利,企业名称,产品名称等无形资产而建立的虚拟公司或是成立的具有合法外衣,以签定合同,邮购商品等为名,实则行欺诈目的或偷漏税为目的,从事非法活动的“皮包公司”或虚拟公司。

虚拟公司能比传统企业更有效,更经济地实现企业目标。虚拟公司可以根据企业目标,迅速实现资源最优组合。由于虚拟企业灵活的运营机制,可以及时避免市场风险。由于企业加盟虚拟公司能通过互惠互利,取得自行发展无法取得的效果。在今后很长一段时期,虚拟公司有很大发展空间,具有极优异的竞争优势,作为有生命力的新兴公司的改制,虚拟公司是首选方式。

虚拟机构(Virtual Organization)

指拥有许多共同点的个人为了共同的目的,通过网络相互连接在一起的共同体。它是随着计算机连接于网络上使用的普及而出现的产物。在这样一个共同体内,各个人尽管居住的地方不同,工作地点不一样,但却在心理上生活在同样的生活空间里。

虚拟机构包括虚拟银行,虚拟商店,虚拟企业,虚拟社会等等。虚拟机构中的“虚拟”同虚拟现实中的“虚拟”既有共同地方,又有不同地方。例如:虚拟银行,虚拟商店并不是说真实世界中没有这一银行,商店,只是他们是通过网络来实现其功能,所以又可将其称为网上银行,网上商店。这一点同虚拟现时中所表现出的东西,在真实世界中并不存在是根本不同的。但是,为了使虚拟机构形象化,使人们便于同他们打交道,往往利用虚拟现时技术在网络的页面上,构成各种门面,窗口等等,使人们好像就在真实世界中一样,而真实世界中是不存在这样门面,窗口的。所以这时的“虚拟”便同虚拟现时中的“虚拟”是一回事。

虚拟社区(Virtual Community)

万维网上的交流环境,最早起源于电子公告板,即BBS(bulletin board system),通过张贴新闻、观点讨论、建立帮助区域、聊天等为用户提供个性化服务。亦称“网上社区”。网上虚拟社区包含的功能主要有公告栏、投票栏、虚拟家庭、群组讨论、社区通讯、社区成员列表、在线聊天、找工作等。就是在网上提供现实社区所需的各种交流手段。虚拟社区由具有共同兴趣及需要的人们组成,借助网络,他们可以与想法相似的陌生人分享一种社区的感觉。虚拟社区并非一种空间组织形态,其成员可能散布于各地。虚拟社区与普通的社会现象不同,它具有潜在的巨大的商业意义:在虚拟社区里,人们彼此交流有关商品价格与质量的信息,这种信息交流会对其成员的消费倾向产生影响,由于虚拟社区的成员众多,消费力巨大,因此这种影响的商业意义不容低估。在联机网络中,把内容和通信强力结合的虚拟社区商业模式,必将成为今后十年商业环境的一个中心特点;虚拟社区将是最有竞争力的商业联机形式,进而改造传统行业结构和商业组织。

虚拟现实(Virtual Reality)

虚拟现实是指运用计算机和其他专用硬件与软件所造成的一种数字化和智能化的现实场景,或一种人工媒体空间。它是由高性能计算机软、硬件和各类先进的传感器所创建的一种特殊的信息环境,这种特殊信息环境与人的视觉、听觉、触觉及味觉等相结合,在电脑世界中组成一个逼真的感观世界。虚拟现实是用电子手段对现实环境的模拟,它影响使用者的感官,使他相信模拟的虚拟环境是真实的。通过使用特殊眼镜,在专为虚拟现实设计的房间里,虚拟现实的使用者就会被送入模拟环境之中。虚拟现实的核心是所谓“3I”——Immersion-Interaction-Imagination (沉浸-交互-构想)。虚拟现实有七个特征:仿真性、交互性、人工性、沉浸感、电子现场、全身心投入和网络化通讯。与以往计算机屏幕显示的平面信息相比,虚拟现实是一个可作用于人的多种感官的三维世界,并且是人能实时参与和之与发生互动的交互世界。它突破了平面界面的限制,使人不仅能从外部观察信息,而且能从内部观察和体验信息,通过视觉、听觉、触觉、嗅觉等方式在虚拟现实情景内部拓展出一个多维的信息空间,获得身临其境的感觉。

虚拟现实技术(Virtual Reality Technology)

虚拟现实技术是指创造虚拟现实所需要的各种技术的总称。大体说来,它是由多学科、多技术相互融合和集成的高技术体系。它以科学计算、网络多媒体技术和高级的三维可视化技术等为基础。它所需要的硬件系统有跟踪系统、触觉系统、音频系统、图像生成和显示系统、高性能计算机处理系统等。它所需要的基本的软件功能主要有:能够接受各种高性能传感器的信息、能生成立体的显示图形、能把各种数据库、各种CAD等软件进行调用和互联的集成环境。虚拟现实系统可分为桌面虚拟现实系统、临境虚拟现实系统和分布式虚拟现实系统等三大类。虚拟现实技术代表了计算机领域内一些最先进的技术。在显示技术领域,虚拟现实使用了小巧玲珑的显示器及复杂的显示器设计技术。视频和音频仿真则使用了高速的数字信号处理器。复杂的三维透视图形使得仿真效果更为逼真。虚拟现实技术的应用范围非常广泛,可用于科学研究、医学、航空技术、舰艇设计、建筑、心理学以及其他许多领域。

虚拟组织论(Virtual Organization Theory

虚拟组织指两个以上的独立的实体,为迅速向市场提供产品和服务、在一定时间内结成的动态联盟。它不具有法人资格,也没有固定的组织层次和内部命令系统,而是一种开放式的组织结构,因此可以在拥有充分信息的条件下,从众多的组织中通过竞争招标或自由选择等方式精选出合作伙伴,迅速形成各专业领域中的独特优势,实现对外部资源的整合利用,从而以强大的结构成本优势和机动性,完成单个企业难以承担的市场功能,如产品开发、生产和销售。

虚拟组织中的成员可以遍布在世界各地,彼此也许并不存在产权上的联系,不同于一般的跨国公司,相互之间的合作关系是动态的,完全突破了以内部组织制度为基础的传统的管理方法。

网络的发展推动了虚拟组织的发展。其实,网络本身也是虚拟组织的一种形式,它是一系列预先认证合格的合作伙伴,同时,作为辅助工具,网络又推动了各个领域中合作的开展和众多虚拟组织的形成。

真正吸引顾客的是虚拟组织天衣无缝的合作。购买了福特汽车的顾客不会了解是一个虚拟设计工作室在负责福特汽车的款式设计,它通过电子手段将世界各地的设计人员组合在一起,这些人员实际上分属福特的7个设计中心。越来越多的航空公司,如美国航空公司与英车航空公司,西北航空公司与荷兰皇家航空公司,联合航空公司与汉莎航空公司正在整合他们的飞行业务,以便向乘客提供更多的飞行航线。对于顾客来说,一体化实现以后,他们在面对的好像只是一家航空公司。

1、虚拟组织具有较大的适应性,在内部组织结构、规章制度等方面具有灵敏性。

虚拟组织是一个以机会为基础的各种核心能力的统一体,这些核心能力分散在许多实际组织中,它被用来使各种类型的组织部分或全部结合起来以抓住机会。当机会消失后,虚拟组织就解散。所以,虚拟组织可能存在几个月或者几十年。

2、虚拟组织共享各成员核心能力。

虚拟组织是通过整合各成员的资源、技术、顾客市场机会而形成的。它的价值就在于能够整合各成员的核心能力和资源,从而降低时间、费用和风险,提高服务能力。如波音777型客机开发小组的某些成员具有互补性核心能力,某些成员具有协同操作能力,而别一些成员则能提供进入非波音公司市场的途径。

显然,在相同的市场机会下,虚拟组织会优于各成员公司。对于顾客而言,整合的特征是无形的、无边界的。

3、虚拟组织中的成员必须以相互信任的方式行动。

合作是虚拟组织存在的基础。但由于虚拟组织突破了以内部组织制度为基础的传统的管理方法,各成员又保持着自己原有的风格,势必在成员的协调合作中出现问题。但各个成员为了获取一个共同的市场机会结合在一起,他们在合作中必须彼此信任,当信任成为分享成功的必要条件时,就会在各成员中形成一种强烈的依赖关系。否则,这些成员无法取得成功,顾客们也不会同他们开展业务。

有些企业通过拥有突出的能力处于虚拟组织的中心,并对其他成员产生有力的影响,使虚拟组织的协调变得相对容易。如耐克公司凭借设计和营销方面的卓越能力,将负责生产的亚洲的合作伙伴紧密地联系在一起,实施有效的控制和协调。

有人预言,随着信息技术的发展、竞争的加剧和全球化市场的形成,没有一家企业可以单枪匹马地面对全球竞争。因此,由常规组织过渡到虚拟组织阶段是必然的,虚拟组织日益成为公司竞争战略“武器库”中的核心工具。这种组织形式有着强大的生命力和适应性,它可以使企业准确有效地把握住稍纵即逝的市场机会。对于小型企业来说,借用大型合作伙伴的一个特殊好处在于容易被银行和客户所接纳。

但是,尽管宣传使用虚拟组织的概念十分容易,但是虚拟组织的组成与运做并不简单,最为明显的是实施上的困难。如各组成部分如何做实体上的接触及协调上的困难。人们寄希望于信息高速公路作为虚拟组织的实现工具,但信息高速公路本身还需要发展完善,企业不可能在漫长的等待中丧失市场机会。

学习经济(Learning Economy)

简言之,学习经济是这样一种经济,即在这种经济中,知识成为最重要的资源,学习成为最重要的过程。这里的“学习”的概念是广义的,既包括生产新知识的过程,也包括对已有知识重新组合的过程;学习不仅限于专门的知识生产部门,从这种部门知识不断地被传播到经济的其他领域,而且在很大程度上学习与几乎所有经济领域中如采购、生产、销售这样的普通经济活动相联系;学习过程不仅限于正规教育,还包括干中学、用中学、营销中学等所有与知识的生产、分配和使用有关的过程。学习经济与知识经济不同。从某种角度讲,所有经济都是以知识为基础的(至少如果包括意会知识的话),甚至所谓原始经济也依赖于复杂的知识结构,其中的一部分知识通过习俗、民间传说和宗教仪式而被贮存起来。而学习经济则不然,它是现代经济的突出特点。在现代学习经济中,除了上述内容外,知识的更新率相当高,学习和遗忘的更替相当频繁,知识传播的速度相当快,知识储备的大部分每年都发生变化。而且,在现代学习经济中,技术和组织变化已经日益成为内生化,在一些发达的国家如经合组织的大部分成员国内,学习过程已被制度化,知识积累的反馈回路已被建立,知识基础设施(学校、培训体系、大学、图书馆、数据库、电信网等)已经相当发达。现代学习经济具有以下特征:(1)现代学习经济是以信息、计算机和通讯技术为基础的,它大大降低了储存、处理、转移和综合信息的成本,并形成了不同的网络,大大增加了新知识组合和互动学习的可能性;(2)伴随着信息通讯技术生产的新型组织,能够迅速适应技术的变化,迅速适应越来越多的新的组织类型需求的变化;(3)创新过程在重要性、成本、类型等重要方面发生了变化;(4)由大学、学校、培训系统、研究实验室、电信网络、图书馆、数据库等组成的知识基础设施更加稳固;(5)制度是学习和创新的强有力支撑;(6)在现代学习经济中,政府政策的作用已发生变化。总之,现代经济已成为从根本上依赖于作为资源的知识和作为过程的学习的经济。这种现代学习经济的观点,是分析、研究创新活动的重要参考框架。

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