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2007-04-30
1 河北保监局局长孙沛城致辞 <BR>·2 湖南保监局局长罗忠敏致辞 <BR>·3 中国人民财产保险股份有限公司副总裁王和致辞 <BR>·4 中国平安财产保险股份公司副总经理祝光建致辞  <BR>·5 中国太平洋保险公司副总经理徐敬惠致辞 <BR>·6 中国出口信用保险公司人力资源部谢志斌致辞 <BR>·7 华泰财产保险股份公司助理副总经理张博江致辞
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2007-4-30 08:47:00

河北保监局局长孙沛城致辞

<P>河北保监局局长孙沛城致辞</P>
<P>  孙沛城:谢谢袁助理,各位领导、女士们、先生们、同志们,我看还有一部分同学们大家下午好!在我国经济快速发展和社会全面进步的伟大进程中,保险业已经正在发挥着重要的作用。国务院关于保险业改革发展的若干意见,又进一步的明确了保险业在经济、社会发展当中的重要地位和作用。当前,加强保险理论研究对前几年保险的实践进行了审视和总结是十分必要。正确认识和遵循保险业发展规律,推进保险业健康快速发展,是我们保险人义不容辞的职责和重大任务。</P>
<P>  下面我想就扩大覆盖范围,服务和谐社会建设方面,有三个看法给大家汇报一下。</P>
<P>  一,从扩大覆盖面的角度讲,今年保监会提出三个钟点。一个是关于三农保险的发展问题,一个是关于责任险发展问题,另外一个就是养老险和健康险的发展问题。由于时间关系,我把这三个方面个人的看法向在座的各位领导和同志们做一个简短的介绍。</P>
<P>  一个是关于三农保险的发展。我总觉得这个三农保险是一篇大文章,对国家是一篇大文章,对我们保险业也是一个大文章。三农保险的发展不是保险公司进入到农村就会影响整个农村的发展变化。二是我总觉得三农保险的发展,应该是多种形式,多种渠道的全面的发展,才是一个正确的发展。</P>
<P>  首先,我觉得就农业保险来讲,它必须是有政策性农业保险,另外一个形式,就是必须由政府扶持的农业保险的发展。再一个就是我们商业保险的进步。如果没有这种多形式的发展,单靠我们商业保险的进步或者单靠某一种政策性保险是不能全面服务我们整个社会主义新农村建设的。</P>
<P>  第二,关于责任保险的发展,责任保险是一个大险种。我们国内虽然发展不够,责任险保费收入就2006年统计,基本上没有超过总保费的5%,但是从国外的一些情况看,大概是30%左右这样一个数据。所以说,责任保险的发展它涉及的面很广,涵盖了社会的各个领域,生产的各个环节,还有其他的各个方面。这几个领域应该说对我们保险业的发展是潜力非常大的,我们保险业本身来讲也是非常重要的。</P>
<P>  我想责任保险的发展,就目前的情况看,单靠我们保险公司自己去推动,去宣传发展责任保险困难是多方面的。但是我想这个应该就目前情况,比较适合推动责任险发展的形势来讲,应该首先由政府来推动。当然我不否认,也不怀疑在某些方面,责任险某些方面可以尝试强制责任险这样一些试点。</P>
<P>  另外,有了政府的推动,有了目前强制责任险方面的试点,再加上我们商业保险的积极推动,我想这是责任险发展的一个重要的途径。也可能是一个好的途径,这是第二个问题。</P>
<P>  第三,今年的重点是推动养老保险和健康险的发展。这个养老险的发展,应该说在我们国家也是刚刚开始。随着我们国家社会进入老龄化社会,按照国际惯例,老龄成员占到社会7%左右,应该进入老龄化社会,我们基本上进入这个阶段,所以养老保险和健康保险,所以这个也是一个非常大的险种。</P>
<P>  我们国家养老保险发展,首先要把社会养老保险发展好,这是发展我们商业保险的一个基础。我们商业养老保险和社会保障这一块应该是相辅相成的发展。如果丢掉社会基本保障这一部分,或者超越社会保障发展的阶段,我觉得单纯的去要求我们,让我们商业养老保险的发展,这样也不可能是非常完善或者完整或者健康的。</P>
<P>  因此,社会养老保险,社会医疗保险和我们商业养老保险和社会各商业补充医疗保险共进的模式,可能是下一步发展的一个好模式。</P>
<P>  另外就保险监管来讲,我是想不管是推进社会主义新农村建设,还是发展县域经济,不是保险机构分支机构延伸到哪去,或者一哄而上到农村去,就是促进县域经济的发展,或者推动三农保险的发展,我想在现在情况下,一定要实事求是的,根据不同情况分类进行各家保险公司往县以下机构的延伸,千万不要一哄而上。我们保险业的发展既有经验也有教训,对这三个方面的发展,一定要多积极的总结经验,尽量的少消极的接受教训。我的发言就这些,谢谢大家!</P>
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2007-4-30 08:48:00

湖南保监局局长罗忠敏致辞

<P>湖南保监局局长罗忠敏致辞<BR>  罗忠敏:大家下午好!演讲谈不上,因为不敢班门弄斧,我是来自中部欠发达的地区省份湖南。所以从欠发达的地区对有关问题谈一些感受和想法。</P>
<P>  我们这个小组今天单元题目是扩大保险覆盖面,服务和谐社会的问题。我想关于保险怎么样对于稳定社会构建和谐这方面大家都谈的很多了。我们要很好的服务于和谐社会的建设,我觉得当前我们保险业本身在自身发展当中也要注意处理好几个有关和谐方面的问题。</P>
<P>  我对和谐的理解至少有一点,就是跟有关方面的一些协调和融洽,这个是和谐的一个重要方面。比如我们保险业的发展,一个与政府或者政府相关职能部门的协调融洽的问题;还有我们讲的保险,商业保险与社会保险协调和融洽的问题。就是不要相互排斥,不要相互抵制。还比如说,我们保险业与消费者,就是广大社会公众怎样达到融洽协调的问题,包括还有我们业内的公司机构的相互之间,还有公司与员工之间怎么样能够为了共同的目标以及行业的整体意识怎么样协调融洽的问题等等,这些都可以纳入怎么样服务于构建和谐社会这个题目上来讲。</P>
<P>  我讲的这些,我觉得都是说,要想服务好和谐社会的构建,首先我们行业自己有关在发展当中涉及到和谐的问题要很好的把它处理好,这是一个基本的想法。由于只给我5分钟时间,想到的这些事不可能一一都讲出来。我只想就关于保险业如何在国务院23号文件下发之后,就是行业大发展强烈意愿变为国家意志之后,怎么样很好的跟政府和政府相关职能部门达到协调和融洽的这么一个境地,从而实现温家宝总理在去年春节期间接见吴定富主力所讲的,保险业的发展一靠政府支持,二靠政府推动。怎样很好的体现这个东西?我讲一个故事,是发生在湖南真实的事情,大家都知道湖南是中国的洗脚城,桑拿业的特别多,开展社会公众责任保险市场很大,也是有利于社会安定的一个好事情。但是这个湖南省政府也发出了文件,国务院23号文件里也讲到了要大力开办比如说以火灾爆炸为主的社会公众责任保险,这个市场很大,利国利民。我们湖南也确实效果大力开办,中央电视台做了新闻报道。但是开办过程当中确实举步维艰,我们要依靠政府和有关部门支持,消防局离不开,消防局提出的条件就是跟你搞可以,但是手续费低于30%免谈。后来我们对有关问题提出异议和进行探讨的时候,他就说了就是你们保监局不同意,有些保险公司表示,只要把这个业务给我们公司独家承办的话,手续费给到30% 到50%都是可以的。</P>
<P>  我讲这个事情的意思,在服务和谐社会当中的时候,我们本身自己一些和谐的问题,要注意把它解决好,从这个意义上讲,我觉得保险业的发展确实离不开政策的支持和政府的推动,而且从一定意义上讲,政府的职能转变到什么程度和政府的社会管理和公共服务的水平提高到什么程度,可能从一定意义上讲,直接决定着我们保险业的发展好与坏或者叫做大与小。在这方面需要我们多多的做工作,既要通过我们实际的工作展现我们的功能和作用,同时也要通过我们实实在在的服务和恰当的符合有关法规,符合有关保险原理的实务操作,跟有关方面做好宣传解释,同时要在政策支持和政府推动的过程当中,防止用金钱去购买需要权利出租的那些部门的行政权利而产生新的问题。因为时间到了,不好多说,谢谢! </P>
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2007-4-30 08:49:00

中国人民财产保险股份有限公司副总裁王和致辞

<P>中国人民财产保险股份有限公司副总裁王和致辞</P>
<P>  王和:各位下午好!首先感谢组委会,我觉得非常感谢组委会每年举办这么一次论坛,可以说是政产学研四个方面有这个平台来交流,而且确实主办这么一次论坛实属不易,首先向组委会表示衷心感谢!</P>
<P>  这次主题叫做防范风险,科学发展。我对这个问题的理解,我想首先把我的一个观点跟大家说一下,就保险企业,因为就这个大的题目,命题非常大,今天上午从吴定富主席到各个层面应该来说对这个问题都有一个非常详细的阐述。我想拉到一个比较窄的层面,就是作为一个企业,作为一个保险企业怎么看这个问题,或者怎么思考这个问题。我的一个观点,面对这样一个形势,我的核心观点应该是把握根本,把握机遇,实现战略转型,实现科学发展。</P>
<P>  具体怎么说呢?大家都有一个共识,中国保险业面临非常好的发展趋势,在这样非常好的形势下,怎样来实现好的发展。我觉得这个背后其实就是解决一个发展模式和引领模式的问题。就是发展模式的问题,应该来说,我们现在很好的形势也在发生,但是发生的过程中也存在这样那样的问题。我们要想防范风险,要想科学发展,我觉得要解决基本面的问题,也要解决理念观念层面的问题,这个层面不解决,要想实现风险防范科学发展做不到。</P>
<P>  怎么来解决这个问题呢?我觉得行业对这个问题要有重视。我们要摒弃传统得这么一种发展和经营模式。要去探索适合于新时期的一个发展和引领模式。所以我的观点就是在这么一个时期内,把握两个根本,实现两个转变。所谓两个根本,一是客户,二是价值。所谓两个转变,就是引领模式的转变和发展模式的转变。</P>
<P>  在这个里面,我想跟大家分享一个研究报告。IDN做的展望2020保险业的发展。他说未来到2020年前,全球保险业将面临四大趋势,第一就是非传统经营者将赢得主动购买,并具有一定支持的客户群,非传统经营者将在这个市场上扮演越来越重要的角色。第二技术将使传统的这种模式虚拟化,降低门槛。第三主流保险产品将通过不断创新更好符合这个市场需要,第四全球化标准监管的行业,为这种经济的全球化奠定了基础。</P>
<P>  我想,在这个问题上,我们真的是要看,从全球研究的视角来看,发展模式,引领模式,或者整个模式转变,将取代整个产品服务的创新。在这个层面,从发展模式来讲,我觉得保监会吴定富主席提出三大职能,为中国保险业的发展奠定了非常坚实的理论基础,也就是非常好的发展好保险行业的社会风险的职能,在政府职能转变过程当中,会腾出一大块空间来,这块空间其实保险业大有可为,大可不必在传统行业杀的血淋淋的。</P>
<P>  第二就是引领模式,引领模式核心问题就是从价值转移到价值创造。传统引领模式是希望价值转移的思维模式。首先必须把价值转移转向价值创造。这个里面比如包括产业链思考,包括新技术新渠道运用这些方面,给了我们很多的启示。我觉得要实现两个转变的一个关键,是要把握住两个根本。一是客户,二是价值。我的观点十个字,客户是基础,价值是灵魂。就是应该把为客户创造价值作为企业经营的一个宗旨,以价值创造或者价值经营为手段,实现从客户关系管理到客户价值管理的转变。从价值转移到价值创造的转变,只有这样我觉得中国的保险业的发展,才能在新的时期实现一种可以说是很好的防范风险,很好的科学发展。真正实现把中国的保险业做好做大做强。谢谢! </P>
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2007-4-30 08:53:00

中国平安财产保险股份公司副总经理祝光建致辞

<P>中国平安财产保险股份公司副总经理祝光建致辞<BR>  祝光建:尊敬的袁力主席助理各位领导、各位同仁,还有各位同学大家下午好!今天很高兴能够在这样一个场合,在我们的政界、学界、业界和研究界能够共聚一堂,来探讨我们保险业发展的路子和思路。我主要对保险覆盖范围讲这么几点。</P>
<P>  第一,今年保监会主推的三农保险,责任保险,健康及其养老保险这几个最主要的保险业务的进一步的拓展。前面的嘉宾已经讲了,我讲几个比较具体的方面。</P>
<P>  现在我们的保险覆盖面怎么样进一步的扩大。我想有这么几点</P>
<P>  第一是现在还没有买保险的人;</P>
<P>  第二是现在已经买了部分保险的人;</P>
<P>  第三是买产品相当多,进一步为他们提供方便这么几个方面。</P>
<P>  第一个现在还没有买保险的人,怎么样接触他们,这样不仅仅涉及到产品问题、渠道问题,还有机构设置方面的问题。随着整个国家的经济发展,将有相当多的一批新出现的保险够者,我们怎么样去启发他们的保险意识,使他们在有能力的基础上,买到他们需要的保险产品。这是一个有相当长的过程要走,我们有8亿农民,8亿农民保险需求现在才是刚刚起步,他们真正为了实现人生价值,为了有和谐的生活,他们的保险需求会随着农业的发展,农民在整个城市化的浪潮当中,他们的需求会迅速体现出来,我们怎么样接触他们?</P>
<P>  第二,现在已经买了部分产品的,平安现在推行的一个客户多个产品。举一个在城市里面的例子,现在在广东,家庭的汽车拥有率已经占了10%,但是我们的家财险市场占有率只有5%,因此我们现在家财险主要还是房贷险,买房子的时候大家买了保险,过了几年,中国经济发展很好,大家收入上升很快,很快几年远远不用,十年,二十年,三十年,房贷还完了过后,好多客户的需求,马上反映房贷险是谁让我买的?是银行强迫我买的,或者保险公司强迫我买的,钱一还完马上就退保,实际上现在房地产很火热,股市也很火热,但是对绝大多数居民来说,房地产将是他们主要的资产聚集的方式,而不是股市。</P>
<P>  对于他们家庭主要的财产聚集,没有基本的保障,火险不保,爆炸不保,一旦他们的房屋遭到了毁灭性的打击,对这个家庭的打击是相当大的,实际上保险的成本是相当低,还有其他相应的。</P>
<P>  第二买的产品好像相当多,实际上我们有些产品现在我们国家还缺相当多的产品。举几个具体的例子。第一建工责任保险,我们现在不是说炒房,购买房子很正常的需要,买了房子以后,建工质量有问题,怎么处理?在好多国家这个是属于保险责任,有专门的保险产品进行覆盖,保监会也在大力推进,建设部也在大力推进。怎么样建立一种有效机制,通过保险机制,还可以不仅是让我们买到房子的人有一种基本的保障,还有另外一个作用,常常一般的文章会提到,通过这种保险的机制,可以用市场化的手段淘汰绝大多数劣质开发商。那一种没有信用,没有建筑能力,而是通过其他的手段来建房子,他没有建工质量保险,就不能开工,他的劣质产品不能面市,消费者协会可以少一点事。</P>
<P>  另外,我们最近通过物权法。假设你买房子的时候你跟客户签合同的时候,他已经把房子转让给了人家,你把钱给了他,这个怎么办?这个产品就是物权保障,保险公司在有利的情况下,在很多国家是有这种产品的。我们在各个层面没有买保险的,买了一定产品的甚至于现在好像买了相当多产品的,可以进一步加大保险的覆盖面。</P>
<P>  第二,中国保险业的覆盖面不足的另外一个方面。我们现在保险业的保费占国民经济总产值只有2.8%,在一般发达国家占国民经济总产值的8%。我们现在是保险业发展很快,保险业平均发展水平最近几年是20%左右,在现在的好多发达国家,他们的保险业一年能涨多少呢?2%、3%,所以我们一年的发展速度是相当于其他国家多长时间?一年当十年用,要不了多长时间,中国的保险业不会是什么11名12名现在这种程度,很快的能不能够取得市场老大的地位。</P>
<P>  作为主角,为这种论点提供一种帮助是什么呢?两年前GM汽车公司董事长到中国开会,在中国汽车论坛上就预测根据他的保守预测到2020年,也就是还有十二三年,中国将成为全球最大的汽车市场。如果我们从全球最大的汽车市场,在短短几年,我们就可以成为全球最大的汽车保有量的市场,如果说是全球保有量的市场,中国经济又发展,就用不了多长时间,中国就会成为全球最大的保险市场。在我们有生之年,这个目标是一定能够达到的,我相信是能够尽快的达到。谢谢大家! <BR></P>
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2007-4-30 08:54:00

中国太平洋保险公司副总经理徐敬惠致辞

<P>中国太平洋保险公司副总经理徐敬惠致辞</P>
<P>  徐敬惠:尊敬的袁力主席助理,我们在座的各位保险业的前辈,保险的各位领导、专家、学者,以及在座各位朋友们大家下午好!我今天在这里谈一点体会,就是如何来扩大保险覆盖面,提高保险的综合的经营和服务能力来服务于构建和谐社会。</P>
<P>  大家都知道,整个金融行业以前我们讲的比较传统的是讲到银行、证券保险。现在又增加了有基金、信托等等,可能今后还会派生其他的一些业态。这个中间保险是最具有它的优势和特点,我认为当前保险正面临又好又快发展的重要战略机遇期。保险它所具有的这种行业的特点和优势,为我们扩大它的覆盖面来提高我们这个服务水平更加有助于我们整个和谐社会的建设。</P>
<P>  首先,我们当前金融保险的需求呈现一种多元化的趋势。在多元化的趋势中间,唯有保险的这种消费需求只能由保险公司来承担。其他的一些金融的一些消费或者是一种服务可以通过保险公司在一定的政策法规的环境下进行综合经营它可以得到转换。我们无论是从个人的金融保险的需求出发,或者是从政府的社会管理的责任出发,或者是我们团体的这种对金融保险的需求出发,都能够看到这种需求中间既有风险的保障,又有金融的一些其他的理财、保证、结算等功能需求。在这个方面,我们可以从保险公司,尤其是国外的保险公司发展历史来看,兼有银行,兼有其他的业态可以更加丰富保险服务。</P>
<P>  因为,保险的服务中间是最具有人性化的要求。也有个性化的特点,保险公司在搭建综合经营平台,前几年是做了很多的探索,是从国四条发布之后,就是已经有了一个很好的政策环境。</P>
<P>  第二点,发挥保险主业的优势,我们怎么来提供综合的金融保险这种服务需求。</P>
<P>  首先,我们可以整合客户优势。因为客户对金融的这种消费的需求它往往是兼有多方面的。它不希望买一张保单甚至买一张车险的保单,买一张意外险的保单要在几个单位实现,最好是得到一站式服务。保险公司可以整合这方面的客户优势。</P>
<P>  第二,可以整合渠道的优势。因为销售渠道是保险公司最具有竞争力的,在整个经营业态中间。当然还有其他的一些服务方面的内涵,包括我们的解难救助等等,这些东西是在其他的金融业态中间是没有的。</P>
<P>  第三,如果是我们要提供综合金融的这种服务,我们必须加强内部资源整合,类似于推出我们叫保险信用卡,保险的信用卡就是一种提供保险的金融的综合服务的一个非常好的载体。我希望我们在座的各位或者我们的同业能够在这一方面能够有大胆的探索和实践,当然也衷心希望我们的监管部门能够给予大力的支持。谢谢! </P>
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