1.市场反应慢，对竞争反应不敏感，如大客户服务
2.部门之间牵制扯皮多，流程没有整体性，如数据
3.缺乏有效的考核与合理的指标体系，且绩效与激励不挂钩
4.管理体制不够清楚，如本地网定位不明确
5.统计数据信息透明度与一致性差