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[转帖]一个银行员工对银行排队问题的看法

2007-6-8 08:09:00

其实在国外银行也一样要排队的，有时候也是十几二十分钟，说不定的

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2007-6-8 08:43:00

其实排队完全是个人心态问题只要你心平气和你对别人笑别人一般也会对你很友好的不信试试没准下次营业员就会对你微笑的嘿嘿！

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2007-6-8 10:45:00

去年暑假在工行实习，对这个问题颇有感受！

觉得员工素质低，当然素质不是一下子就能提高的！但另一方面，正如楼主所说的，前台的员工的待遇确实低，而且银行内部收入差别太大，让人无法接受，外资银行的服务确实不错，去过一次东亚银行和汇丰银行，服务确实很好，但是人家的员工待遇比国有商业银行的高不少，而且人家的赏罚制度很好，挺公平的！

素质和体制问题，不知道还要多久才能解决啊！

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2007-6-8 15:49:00

是滴，银行现在是收入差别很大的。看来银行越改越差了亚。

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2007-6-8 23:20:00

昨天有个同学，等了三十几个号

好不容易到他了却又跳过了

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2007-6-8 23:30:00

中国向外开放银行业之前,大银行这么做是可以理解的,至少从经济学的观点,既然收益一样,何必增加费用呢?但开放之后,我就开始担心了,在一个竞争市场,任何赢利机会都不会长期存在,那么那些在国行苦受排队之苦的散户恐怕要转身离开,投向外行了吧.很难说这是好是坏,但是散户根本就不是传统意义上的长尾,即使是长尾还有长尾效应在那摆着呢.没有了散户,国行离没有大客户的时间就不远了,站在民族利益国家安全的角度上说,这是不好的,虽然按经济学意义的标准是有利的(有利也永远是矛盾的主要方面:胜利者).

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2007-6-8 23:33:00

小时侯,我最羡慕银行的柜台前的阿姨了,还傻傻的以为银行除了这些阿姨们就没其他人了,没想到她们是这样一种处境.

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2007-6-9 20:50:00

都是人多惹的祸

不过银行的管理确实有问题,可是也没什么解决办法

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2007-6-9 22:23:00

国外的银行都来，人家都不用排队，在这么下去，行将不行

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2007-6-9 22:26:00

国外的银行都来，人家都不用排队，在这么下去，行将不行

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2007-6-9 22:32:00

嗯，学习了。我两次去办业务，都是等了1个小时。

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shakedizzyfaint

2007-6-10 13:36:00

不仅等，服务态度还特差！！！

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2008-4-26 02:10:00

恩全部ATM 自动存款取款问题就没有如此严重了而且对于小客户来说这样的性价比也更高。

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wocaishiliuking

2008-4-26 09:53:00

写的好啊，非常真实

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2008-4-28 10:19:00

这就是政府建立的中国特色社会主义银行所产生的弊病，放眼国内，各行业如一也

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2008-4-29 10:09:00

外资银行实行的是业务经理式的一对一的服务，其实他们就是二八规律”，由于在银行里，银行80%的利润是由20%的客户贡献的。外资就去一对一争取这20%的顾客，留给中资银行其他80%顾客。

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2008-4-29 20:57:00

上市公司当然是股东权益最大化的啦

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2008-5-1 12:45:00

很贴近我们生活的话题

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2008-5-1 21:06:00

每次去都要等,还不好意思发火,唉~~

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2008-5-2 08:56:00

嗯，写的狠不错，分析的有道理

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2008-5-2 10:10:00

正在考虑外资银行，国内的银行太大爷了

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2008-5-2 20:05:00

又是体制问题！

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2008-5-2 23:17:00

楼主分析的不错，受教了。原先一直把银行的员工当金领，没想到里面也是三六九等，两极分化。

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2008-5-4 09:49:00

亲身经历：柜台外面有上百号人在排队，而银行柜台只开了一半，为什么不全开呢？

全开的话速度不是可以提高吗？我们顾客也就不用等那么长时间了

我们学校那边的银行，每次要去办点事，起码都得等1个小时

把时间花在等上实在让人不爽啊

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对不起我爱你

2008-5-4 10:25:00

问题很多不是一下子能解决的

最重要还是银行自己提高效率

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2008-5-4 17:04:00

改革也是革命，需要时间啊。。。期待十年后吧

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2008-5-4 20:34:00

对呀，银行仅有的几个人民币业务窗口还往往只有一两个办业务，常常是两三个小时才能排到。

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2008-5-8 17:15:00

看来要考虑资产大转移了

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2008-5-8 18:32:00

为什么到了中国什么都是体制有问题啊？

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2008-5-9 16:44:00

有道理，是个现实

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