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2005-04-15

众所周知的:中国铁路的运营成本是一直居高不下的,造成营利能力差,利润率底,这里是有多方面的原因的.我认为有以下几方面的原因:

1.铁路是全国人民建设,但却是小集团享受特权的产业,比如在铁路工作的人员包括家属,就可以享受全国范围内的免费乘车的待遇,不论其是公事还是私事.这固然可以看成是企业内部的一种福利,但至少国家是减少了税收收入的.

2.某些铁路的人员素质有待进一步的提高,铁路是面向广大群众的一种公共服务行业,提供的是一种公共品.特别是在客运高峰表现出的管理与服务水平对普通老百姓来说.在目前的情况下还是一种政府形象的折射.

3.铁路工程建设的预算,监理应让独立于铁路行业的机构承担.

4.引入竞争机制,其中售票系统应全国联网,公开座位信息,以防止某些路局利用消费者信息不对称的劣势而优先卖本区段的票,而跨区的列车又常是空座一片.

5.铁路人员的招聘任用应打破以往的家属优先的一些做法,不仅科技人员,一般的列车服务员也应从严要求,公开公平招收录用,打破终身制,采取有效激励,让在岗人员付出与收入相适应.

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2005-4-16 20:27:00
你提及了一个小的方面,这也不是唯一方法,增加利润的方法很多,要根据具体情况进行分析,就你提到的铁路而言,坚持以人为本,提高服务质量是方法之一;严重铁路工作人员免单制度审核也是方法之一;提速,开行城市列车等也是方法之一。
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