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<TD noWrap align=middle width=65 bgColor=#f3f3f3 height=19>：</TD>
<TD vAlign=top bgColor=#f3f3f3 colSpan=2 height=19>企业经营诊断资料总集，对咨询人员和企业管理人员有用！<BR><BR>第三節　　 控制之精神<BR>壹、分類控制之實施<BR>貳、遵循測試<BR>參、績效評估<BR><BR>（十一）平衡計分卡之個案研究～服務業<BR>(1)個案公司管理層級與目標發展之流程<BR>(2)個案公司目標管理與平衡計分卡程序之比較<BR>(3)個案公司之SWOT分析<BR>(4)個案公司之策略與使命<BR>(5)個案公司之整體策略與營運對策<BR>(6)個案公司之策略與平衡計分卡<BR>(7)個案公司實施平衡計分卡<BR>(8)個案公司之平衡計分卡之發展<BR>(9)個案公司策略與平衡計分卡之構面<BR>(10)個案公司策略目標與衡量<BR><BR>企業管理的方法：<BR>一、科學管理<BR>　　　　(一) 以計量方法解決問題<BR>　　　　(二) 運用工具<BR>　　　　　　　　 1.作業研究與統計方法<BR>　　　　　　　　 2.電子計算機<BR>二、行為科學<BR>　　　　(一) 溝通<BR>　　　　(二) 領導<BR>　　　　(三) 激勵<BR>　　　　(四) 人力資源的運用[subject_平衡计分卡][subject_BPR] </TD></TR></TABLE>