企业目标管理操作

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收藏 2007-06-29

目　　　　　　录 第一部分　目标管理概述 1 1.1　目标管理产生的背景及其理论基础 1 1.1.1　目标管理产生的背景 1 1.1.2　目标管理的理论基础 1 1.2　目标管理内涵 3 1.2.1　目标管理同各种基础理论的关系 3 1.2.2　目标管理理论及其发展 4 1.3　目标管理的原则、内容和程序 5 1.3.1　目标管理的基本原则 5 1.3.2　目标管理的内容 6 1.3.3　目标管理程序 7 1.4　目标管理的贡献 7 1.4.1　目标管理的优点 7 1.4.2　目标管理的作用 10 1.5　理论与现实的矛盾 11 第二部分　设定目标 12 2.1　设定目标的作用和前提条件 12 2.1.1　设定目标的作用 12 2.1.2　设定目标的前提条件 13 2.2　确定目标 13 2.2.1　确定目标项目 14 2.2.2　确定目标具体内容 16 2.2.3　确定项目重要程度（权重） 16 2.2.4　确定考核方式 16 2.2　好目标十大要素 17 2.3　目标量化的基本方法 18 2.3.1　目标量化的基本方法 18 2.3.2　目标量化与非量化比较 19 2.3.3　经营管理目标衡量基准 19 2.4　目标责任书基本内容 20 2.4.1　目标责任书3大核心内容 20 2.4.2　目标责任书其它内容（依据需要采用） 21 2.5　目标责任书示例格式 23 2.6　企业“年度经营管理计划书”的拟订 24 2.6.1　年度经营管理计划书拟定基本程序 24 2.6.2　企业内外部基本状况分析 26 2.7　目标分解 29 2.7.1　部门目标确立、分解基本程序 29 2.7.2　程序说明 30 2.8　拟订行动方案 31 第三部分　执行目标 33 3.1　目标管理的执行 33 3.2　目标管理的追踪 35 3.2.1　追踪的目的、原则 35 3.2.2　有效追踪系统的特点 36 3.2.3　追踪工作的几大要素 36 3.3　目标的修正 37 第四部分　目标管理的绩效评估 39 4.1　绩效评估的目的和原则 39 4.1.1　绩效评估的目的 39 4.1.2　绩效评估的原则 39 4.2　目标绩效评估方法与传统绩效评估方法的比较 40 4.3　目标绩效评估基本要素和基本程序 41 4.3.1目标绩效评估基本要素 41 4.3.2　目标绩效评估基本程序流程图 43 4.4　目标绩效评估的关键环节 44 4.4.1　考评后的面谈 44 4.4.2　绩效考评结果的评议和公布 45 4.4.3　制定绩效提升计划 45 4.5　目标绩效评估的偏差及避免 47 4.6　绩效评估表示例 48 第五部分　奖惩激励 50 5.1　绩效奖惩的重要性、形式和方法 50 5.1.1　绩效奖惩的重要性 50 5.1.2　绩效奖惩的形式和方法 50 5.2　奖惩激励的常见问题 50 5.3　奖惩激励的基本原则 51 5.4　绩效奖金的计算方法 53 5.5　绩效与薪酬挂钩设计示例 53 第六部分　目标管理的推展 55 6.1　目标管理的推展 55 6.2　案例分析 58 参考文献 62 [subject_BPR]