創意管理

成功的管理
『成功的管理』之定義
感性的滿足
理性的目標
效果與效率

开会？！

算算看，你一周内总共：
开了几个会？
为会议花掉多少时间？
因为开会达成几项共识？
因为开会完成几个结论？
因为开会加了多久的班？
因为开会失去多少关键时刻？
因为开会耽误多少工作？

市場營銷的進化史
生產導向的時代 (1920 以前)
銷售導向的時代 (1930 – 1940 )
市場導向的時代 (1950 – 1980 )
顧客導向的時代 (1980 – 2000 )
個性顧客導向的時代 (2000 -　　　)

能力革命
中心思想：

優良組織不應該只是接納員工各有差異的事實，更要進一步利用這些差異。