<P>现今与电视有关的各方各面都非常重视收视率数据。无论频道、节目还是广告，离开收<BR>视率，就像杆秤缺了准星，做不成交易，搞不好经营。但收视率又不仅仅是准星，单纯表述<BR>观众数量的多寡，它还能构成一个相当复杂的“度量衡“体系，帮助我们把握市场、诊断问<BR>题、辅助决策、指导发展。对这个体系的解构与运用，我们称之“收视率分析”。<BR>本文说的收视率分析之“从一到十”，含义是把收视率分析的基本脉络与方法通过从一<BR>到十的系统化的整合，让从事收视率分析的各位能整体把握并易于提纲挈领。这个“从一到<BR>十”的整合同时也集成了CSM 多年来在服务客户服务市场的实践中不断总结和探索的一些重<BR>要成果。<BR>简单地说，收视率分析的“从一到十”即是：一个基点，两个市场，三个维度，四个层<BR>次，五种关系，六个问题，七类分析，八项指标，九种技术和十大判断。下面分而述之。</P>

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