中国宽带业务调查报告（广州电信）

目录
目录 2
宽带业务市场概述 3
一、中国宽带市场概述 3
二、四大城市宽带消费情况 4
三、三大宽带业务情况 10
四、各地电信宽带业务情况概述 11
消费者调查 13
一、用户基本特征 13
二、用户对宽带服务的使用情况 17
（一）全体用户 17
（二）家庭用户 18
三、用户对宽带服务的满意度与建议 21
四、非宽带服务用户不使用宽带服务的原因与未来一年内的使用意愿 25
宽带业务经营渠道调查 27
一、广州电信营业网点 27
二、长城宽带营业网点 28
三、有线视讯宽带 29
四、小结 29
总结 30