【海底捞的32条管理启示】 - 经管之家

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【海底捞的32条管理启示】

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收藏 2012-11-23

➊管理的本质在信任,有了信任员工才能拼命工作

➋对员工最好激励是成就感、幸福感,比金钱更重要

➌产品和服务的质量掌握在一线员工手里,老板只有服务好一线员工,才能赢得客户

➍什么是更好服务?就是让顾客感动,超出期望,感到意外

➎家是中国人的精神归宿,把员工当家里人...(收图)

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2012-11-23 21:09:35

学习了，总结的很好，感谢分享。

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狂飙的毛毛虫

2012-11-29 19:27:54

学习下

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2020-5-6 17:17:09

是个好东西，我看看

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2022-6-5 09:52:43

感谢分享

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2022-6-25 21:06:41

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