太平洋商厦管理制度手册，对百货零售业管理的朋友可以看看

第一章　 公司背景

大陆地区：
宁波太平洋大酒店　　　　　　　　　　　　　宁波太平洋芦荀有限公司
宁波太平洋大酒店商厦　　　　　　　　　　　余姚远东玩具工业城
宁波太平洋速食公司　　　　　　　　　　　　余姚太平洋江南新城开发公司
宁波世贸中心开发有限公司　　　　　　　　　萧山太平洋建设有限公司
宁波太平洋土地建设有限公司　　　　　　　　广州太平洋建设有限公司


港台地区：
台湾中邑开发、中本建设公司　　　　　　　　台湾台中天星观光大饭店
台湾台中状元楼餐厅　　　　　　　　　　　　台湾台中喜来登酒店
台湾台中丽晶商务酒店　　　　　　　　　　　台湾台中大观园餐厅
台湾台中钻石楼餐厅　　　　　　　　　　　　台湾台中五福新城
台湾台中花园新城　　　　　　　　　　　　　台湾台中国家花园城
台湾台中天星国家别墅　　　　　　　　　　　台湾台中东海花园别墅
台湾台中亚洲商业大楼　　　　　　　　　　　台湾台中太平工业区
台湾台中南屯大商城　　　　　　　　　　　　香港银瓒发展有限公司

第二章　 雇佣细则

（1）　选聘准则
（2）　试用期
（3）　劳动合同
（4）　身体检查
（5）　人事资料
（6）　工作时间
（7）　培训
（8）　工作表现考核
（9）　升迁制度
（10） 终止/暂停雇佣

第三章　 公司规例

（1）　共同语言
（2）　考勤
（3）　个人卫生及仪容
（4）　工作制服
（5）　储物箱及办公桌
（6）　识别证
（7）　员工就餐
（8）　出勤记录
（9）　员工通道
（10） 保安检查
（11） 公司财物
（12） 收取利益
（13） 公司资料的保密
（14） 利益冲突
（15） 兼职
（16） 来往传真及信函
（17） 拾遗处理
（18） 顾客投诉
（19） 个人通讯器材

第四章　 新酬

（1）　发薪方式
（2）　新酬调整
（3）　基本工资
（4）　全勤津贴
（5）　奖金
（6）　年底花红
（7）　超时工作补薪

第五章　福利

（1）　假期：休假、法定假期、年假
（2）　事假
（3）　病假
（4）　工伤及职业病假
（5）　生育假、节育假
（6）　婚假
（7）　丧假
（8）　膳食供应
（9）　培训津贴
（10） 医疗津贴
（11） 雇主责任保险
（12） 社会保险

第六章　纪律处分

（1）　目的
（2）　轻微过犯
（3）　重要过犯
（4）　严重过犯
（5）　处分种类