急需Downs和Hazen1977年开发的沟通满意度问卷（Communication Satisfaction Questionnaire, CSQ），8个测量维度，40个题项的。好几篇论文这个问卷出处是Downs, C., W. Hazen, and D. Michael. A Factor Analytic Study of Com munication Satisfaction [J]. Journal of Business Communication, 1977, 77（14）: 63，但是该文献中根本没有问卷。非常疑惑问卷怎么获取的。希望知情人士提供帮助！