③要正确判断是否必须做出决策

这就是说，有效的管理者在做决策之前首先要问一问：“我们是不是真正需要一项决策？”为什么要问这个问题？这是因为有时候不做任何新的决策可能正是最好的决策，所谓“以不变应万变”就是这个意思。

德鲁克说，做一项决策就像动一次外科手术。外科医生不到非动手术不可的时候，绝不轻易答应开刀。同样地，一个有效的管理者不到非另做决策不可的时候，也不轻易地另做决策。因为任何新的决策都不免要影响到原有制度的更动，这就多少得冒些风险。那么究竟具备了什么样的条件才需要决策呢？

德鲁克说，有效的管理者像外科医生一样，尽管性格不同，有的倾向急进，有的偏于保守，但他们对是否需要做决策所考虑的客观条件，却遵循共同的原则，即：

首先，如果继续保守陈规，情况就将恶化，这时必须做决策。有效的管理者应当问：“保持现状会有什么结果？”如果答案是：“不会有什么变化”，那又何必节外生枝呢？即使问题令人烦恼，但不属于重要的问题，也不会有什么严重的后果，就没有必要做出新的决策。

其次，遇有新的机会来到了，而这新的机会可能带来很好的结果，如不抓紧，稍纵即逝，这时必须做决策。

然而，德鲁克说，上述两种情况在实际生活中不是很多，我们更多地碰到的是介于上述两个极端之间的情况。我们所碰到的问题大多数并不是随他去吧，船到桥头自然直，车到山前必有路，但是也不至于严重到不做新决策便将到了不可救药的地步。我们通常所遇到的问题是如何改进，而不是如何做彻底的变更。像这类问题是值得重视的。对这类问题，虽然不做新决策，同样能够生存，但有了新决策，将可能转入更好的发展境地。在这种情况下，有效的管理者就应具体地比较衡量：可能有什么收获和风险，可能带来什么损失。这可以运用决策论的方法来计算，但主要还是靠管理者的分析与判断。这要遵循两个原则：

a、如果利益远大于成本和风险，就应该采取行动；

b、行动或不行动，切忌只做一半或折中，虎头蛇尾。

德鲁克以外科医生为例说，做一次扁桃腺切除或割盲肠手术，固然是冒险，但如果只切除一半，则是更大的冒险。所以医生只能选择开刀或不开刀，不能在开刀的过程中遇到困难，就只开一半。所以，有效的决策人，或者采取行动，或者不采取行动，而不会只采取一半行动，半途而废。若只采取一半行动，朝令夕改，才是不折不扣的错误。

归纳前面所说的，已懂得了做决策必须遵循的规范，从不同的意见中得到了不同的方案，对这些不同的方案的得与失也进行了比较，一切条件都具备了，就等着决策了。在这万事具备只欠东风的时候，不幸得很，许多人到了这一步反而犹豫起来了。这拍板的关键一步是非常重要的。所以，德鲁克提出做有效决策的第四点是：