劳烦您再重复一遍。”日方代表同声回答。

　　美方代表彻底丧失了信心。谁有可能将秩序混乱而又长达３个小时的介绍重新来一遍？美国公司终于不惜代价，只求达成协议。

　　素以精明著称的日本商人决不会如此不了解谈判内容的。“我们不懂”的真正意思事实上就是：我们不同意你们的算法。

　　◆ １９８６年，美国有上百家银行经营失败，想想这些经营失败的银行中有多少是因为没有拒绝不良贷款而倒闭的呢？所以，当你在谈判中掌握了说“不”的诀窍时，你会惊讶地发现，你的谈判筹码只多不少。