网店与实体店，谁更容易出售冒牌货？

            2012年11月11日，中国人创造的网购节。网购在这一日惊天一举！

         今天，我也来说说有关网购的事。先澄清一下问题：冒牌货在中国大行其道，这不是什么稀罕事。网店有，实体店亦有。我这儿只想猜测一下：网店主人和实体店主人，谁更趋向于出售冒牌货？

            我经过理论分析（没有数据统计，只是理论推理），得出的结论是：网店比实体店更容易出售冒牌货。

         第一个佐证从惩罚成本的角度来说明。大家知道，相比网店，实体店更容易被跟踪。为什么呢？因为，目前我国相关的网络法律极其不健全，网络秩序非常的混乱。实体店则不然。另外，在网上开店，成本非常低廉。相比之下，实体店的成本要高出许多。以上两个显而易见的事实说明，如果消费者追究责任的话，网店主人可以选择玩失踪，当然网店主人也可以选择赔偿。但是，即便Ta赔偿，其成本也要比实体店低廉的多。因此，网低主人更容易出售冒牌货。

         第二个佐证从信息不对称和品牌的角度来说明。有个问题是这样的：如果去外地出差或旅游一天，你的午餐会选择在哪里吃，是麦当劳还是当地的一家你不了解的小店？我们都知道答案，理性的人会选择麦当劳，因为我们了解麦当劳，我们了解这个牌子。相比实体店的体验式消费，网店里的商品我们了解的更少。占有信息多的一方往往会为了个人利益欺骗拥有信息少的一方。当然，无论是网店主人，还是实体店主人，他们掌握的信息都要多于消费者。但是，由于实体店的体验式消费，网店主人相对于消费者的信息优势比实体店主人相对于消费者的信息优势要更多一些。这就说明，网店主人更容易用冒牌货欺骗消费者。

         第三个佐证从维权成本的角度来说明。就中国人的一般心理和法律意识来说，买到不合意的商品，并不是每个人都会去维权。同样是不满意的商品，价格高一点的，可能去维权；但是价格低一点，很多消费者就自认倒霉了。这可以算作消费者的意识形态成本（本人自创词汇）。这个意识形态成本在网店和实体店差不多。引起维权成本在二者之间差异的因素是退换成本不同。想象一下，就目前中国物流来说，或许你需要两天才可以得到你经过退换后真正想要的商品，并从中获得相应的使用效用；而对于实体店来说，大部分从实体店里买的物品都是离自己住所很近的，所以我们退换的话几个小时就搞定，所以我们能更快的从使用物品中得到效用。这一点也决定了网店比实体店更容易欺骗消费者。

         从三个经济学的角度做完论证后，我们完全有理由相信：网店比实体店更容易出售冒牌货。需要强调的是，我无意贬低网购，无意激起网购党的怨怒。这里只是个小讨论罢了。

于图书馆

  二〇一三年一月