<P>欧阳严明 顾问 ××电信运营商人力资源诊断报告及其附件－－来自于管理咨询实践<BR><BR>目 录 文档控制................2 <BR>修改记录....................2 <BR>审阅记录...................2 <BR>分发记录...................2 <BR>第一章 前 言........................4<BR>一、项目背景................................4 <BR>二、报告任务...............................4<BR>第二章 调研诊断...............................5 <BR>一、调研原则与方法.....................5 <BR>二、分析方法.................................5 <BR>三、问卷调查及访谈的实施检验与完成情况.........................5 <BR>四、报告依据.................................6 <BR>第三章 管理现状与分析...............7 <BR>一、青海网通的管理现状.............7 <BR>二、访谈综合分析.........................7 <BR>三、调研数据分析.......................13 <BR>第四章 管理改善的思路与对策..............................24 <BR>一、梳理公司远景和战略..........24 <BR>二、组织、流程设计与规范......25<BR>三、岗位设计与描述..................26 <BR>四、完善绩效管理体系...............27<BR>五、建立动态薪酬福利激励系统................................28 <BR>六、完善员工培训开发体系......30 <BR>七、建立职业生涯规划系统...........31 <BR>八、建立员工投诉机制.................31 <BR>九、完善人力资源基础管理体系...................................32 <BR>第五章 发展与改善建议.........................32 <BR>第六章 附件...............................33 </P>
<P> <BR></P>