KFC管理制度
知名快餐连锁店KFC的管理制度,值得一看!
一．西式快餐的管理
二．展望
三．顾客再次光临的等式
四．顾客的期望
五．顾客抱怨
六．员工职责
七．员工仪容标准
八．卫生管理
九．人身安全
十．行为原则
十一．岗位管理