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2007-09-06

ISO9000:2000族标准简明培训教程
[聚焦ISO]

第一章 2000版ISO9000族标准概述
       第一节 修订标准的背景及过程
       第二节 修订标准的总体思路和目标
       第三节 2000版ISO9000族标准的主要特点

第二章 2000版ISO9000族标准的理论基础和术语
       第一节 八项质量管理原则
       第二节 质量管理体系基础
       第三节 术语

第三章 2000版ISO9000族标准的理解与应用
       第一节 2000版ISO9001标准的理解
       第二节 2000版ISO9001标准的应用
       第三节 2000版ISO9004标准介绍

第四章 2000版ISO9000族标准培训练习题

附录一:2000版ISO9001标准“删减”的应用指南
附录二:2000版ISO9001标准所要求的记录
附录三:案例分析
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