争创“五个一流”。一是争创一流的基础管理。要进一步加强五项基础工作，形成有效的规章制度、清晰的岗位职责、健全的标准体系、顺畅的信息传递、严格的绩效管理。二是争创一流的体系建设。要按照“五化”要求，采用科学的管理理念、管理方法和管理手段，建设体系目标化、管理流程化、流程信息化、基础规范化、改进持续化的质量管理体系。三是争创一流的目标管理。要通过目标管理形成企业合力，把树标、赶标、超标作为动态的标准管理，真正发挥标杆的引领作用。四是争创一流的创新机制。要进一步形成管理创新的氛围，真正做到从重投入向重管理转变，形成企业创新的主体和企业创新的激励机制。五是建成一流的管理团队。要打造学习型团队，建设专业化团队，培养团队精神，为企业管理水平的提升提供人才保障。
        国家局李克明副局长在2010年全国烟草行业质量管理体系建设工作现场会上的讲话为我们指明了方向——不断提升“五化”的水平，即体系目标化、管理流程化、流程信息化、基础管理规范化和改进持续化。“五化”是一种系统的体系建设方法，每一化之间都是有关联，互促进的。打个比方来说，体系建设整体是一颗树，那么目标是根、流程是干、信息是绳、管理是养、改进是除。根深则树强，干直则树高，绳紧则干直，养好则树茂，除尽则岁长。以下结合市局（公司）实际，分别展开谈一谈这“五化”。