作者：amteam

　目前专门针对IT行业、软件行业的项目管理工具越来越多，但大多数产品目前还只是具有较通用功能，一些管理精细的要求难以在工具中得到支持。笔者根据实际应用，探讨一下项目管理中的工具支持功能，欢迎从事项目管理工具研究或者感兴趣的人员 ，探讨研究。
　　一般有一定规模的软件开发组织，项目基本上都是项目群。一般规模的项目群可能分为两级，一个项目群下面包括若干项目组，大的项目，项目分级可能有3到4级。目前的管理工具对于项目群的支持都不够好，项目管理中对于项目群的描述，也是篇幅有限，认为管理好所有子项目，即可。对于项目群中各个项目之间关系一般很少阐述。一般的项目管理工具即使支持项目群的管理，也就是可以象树形展开那样，对项目群信息进行汇总查看，对于项目群的各个项目之间的关系、管理模模式等都不涉及，项目群就是若干项目的简单组合而已。
　　实际中，我以一个ERP软件公司为例，简单阐述下两种典型的组织架构下的两种项目管理模式。
　　1、项目单独型：此种情况下，项目群中每个项目组是较为独立的，彼此间的任务基本没有太多联系。  
　　这种模式下，每个项目组的项目经理，负责从需求、开发、测试整个的管理与跟踪，整个项目的项目计划跟踪由项目经理负责，这种管理模式下，项目群可以简单的看作是一系统子项目的集合，大部份能够支持项目群的项目管理工具都可以支持。
　　2、混合模式：
　　上述管理模式中，因为不利于资源的整合和利用，目前很多公司进行了改进，所以一般会将需求、测试从单个项目组中抽出来，组成需求组和测试组。  
　　这样情况下，严格意义上讲，高级项目经理才是真正的项目经理，但在实际中，如果让高级项目经理（一般我们称为部门经理）负责项目任务的建立、跟踪，是完全不可能的。一般的部门，估计项目任务有好几百条任务，部门成员有20-30人，没有哪个部门经理能承担得了这个工作量。而且，在这种模式下，工作量估算也是分开的。
　　一般工具的解决方案就是，与上一种模式中的一样，将需求组、开发组、测试组也视为一个项目组，单独建任务。这样又产生两个问题：
　　1、   同一个功能点，被重复建了三个任务，并且之间没有任何关联，部门经理要跟踪功能点的完成情况，很麻烦；

　2、   需求、开发、测试之间协作会较累，比如，我们在项目中，都要实时标记，是否提交开发、提交测试、测试完成，结果不知道要针对哪个任务进行标记。
　　所以我认为，现有的项目管理工具，即使是专门针对软件开发的项目管理工具，都没有考虑到这么细，这样的需求有一定个性化，但我认为在很多大型研发组织，还是有一定的代表性。说明管理工具的需求做得得还不够精细和深入，或者缺少。
　　我建议的解决方案是：对于项目群的管理，支持项目组的任务建立关联和继承关系，比如
　　上述混合模式中，开发组任务可以由需求组任务继承，测试组由开发组继承，需求组、开发组、测试组关注自己组的任务，对于部门经理，因为这些任务这间有继承关系，所以可以展现从需求、开发、测试的一体化跟踪表。